Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2025

1. Introducción

InvertirClaro ("nosotros", "nuestra", "nuestro") opera el sitio web invertirclaro.com.ar (el "Sitio") y ofrece servicios de educación financiera (los "Servicios"). Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utiliza nuestro Sitio o Servicios.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Sitio y los Servicios. Al utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y demás normativa aplicable.

2. Datos que recopilamos

2.1 Información personal

Mientras utiliza nuestro Sitio o Servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Datos de pago (en caso de contratación de servicios)
  • Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos

2.2 Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Sitio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

2.3 Datos de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Uso de los datos

InvertirClaro utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Sitio y Servicios
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio cuando decida hacerlo
  • Para brindar atención y soporte al cliente
  • Para proporcionar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestros Servicios
  • Para monitorear el uso de nuestros Servicios
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Para enviarle información sobre nuevos cursos, ofertas especiales y otra información relacionada con nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento específico para ello)

5. Compartir datos

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que utilizamos para respaldar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y plataformas de alojamiento web.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
  • Cumplimiento legal: En circunstancias excepcionales, podemos divulgar su información personal si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto según lo descrito en esta Política de Privacidad.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles. En algunos casos, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

7. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal, que incluyen:

  • Utilizamos encriptación SSL para proteger datos sensibles transmitidos en línea
  • Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal
  • Los servidores en los que almacenamos información personal se mantienen en un entorno seguro
  • Realizamos auditorías de seguridad periódicas

8. Menores de edad

Nuestro Sitio y Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +543514461633
  • Por correo postal: Av. Hipólito Yrigoyen 146, X5000 Córdoba, Argentina

También puede contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos en [email protected]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta o reclamo, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de protección de datos en Argentina.